Informações gerais

• O seguro pode ser feito em nome de qualquer pessoa?
  Não. Somente em nome do proprietário legal da motocicleta.
• Em quanto tempo o cliente recebe a apólice de seguro?
  Em no máximo 15 dias a partir da geração da proposta. Caso não a receba, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (11) 2172-7007 para solicitar a 2ª via.
• Em que situação é necessário fazer uma vistoria para adquirir um seguro?
  Quando a motocicleta tiver saído da Concessionária. Neste caso, basta entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (11) 2172-7007, e verificar os procedimentos.
• Após a assinatura da proposta, é possível alterar os dados do condutor?
  Sim, por meio de endosso na Central de Atendimento, ligando para o número: (11) 2172-7007.
• O que é franquia?
  É a participação obrigatória do segurado em casos de indenização de perda parcial. Lembramos que a franquia não é aplicada em casos de perda total do bem segurado, bem como em atendimentos a terceiros.
• É possível incluir dois condutores na apólice?
  Não, somente o principal condutor. Os demais estarão cobertos desde que seja constatada uma eventualidade.
• A partir de que momento o cliente está segurado?
  A partir da 0 hora do dia seguinte da geração da proposta.